Seguimiento y postventa

Devoluciones, reclamos y garantías

Radica un caso sobre un pedido.

Paso a paso

1Entra a Reclamaciones desde el menú ☰, o ábrelo desde el seguimiento del pedido.
2Elige el pedido y el tipo: devolución, reclamo o garantía.
3Describe qué pasó y adjunta fotos si ayudan a entenderlo.
4Radícalo. Puedes seguir su estado en la misma sección.